Fabriano Boutique - Schönefeld

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Jedes Mal, wenn ich am Fabriano Boutique im Flughafen Berlin vorbeikomme, stelle ich mir die gleiche Frage. Ist das eine Ruine oder soll das wirklich ein Laden sein? Der Laden ist fast immer geschlossen.
Staub, Dreck und Verfall. Es sieht aus, als wäre der Laden seit Jahren verlassen, statt um einen Ort, an dem man hochwertige Schreibwaren kaufen soll.

Der Flughafen sollte sich wirklich darum bemühen, diesen Ort entweder aufzuräumen und zu beleben oder ihn durch ein Geschäft zu ersetzen, das tatsächlich geöffnet ist und den Passagieren ein angenehmes Einkaufserlebnis bietet.

Ich rate jedem, der den Flughafen durchquert, diesen Laden links liegen zu lassen, das wird ohnehin nicht schwerfallen, denn geöffnet ist er ja sowieso nie.

Veti

Leider kann ich dem Fabriano-Shop am Flughafen keine gute Bewertung geben. Bei meinen Besuchen fiel mir auf, dass der Laden oft geschlossen war – selbst zu Zeiten, in denen man erwarten würde, dass er geöffnet ist. Produkte liegen herum, als ob sie niemanden interessieren würden, was den Eindruck vermittelt, dass man sich einfach bedienen könnte. Das gibt nicht nur ein schlechtes Bild ab, sondern könnte auch leicht zu Diebstahl führen.

Wenn der Laden geöffnet ist, wirkt er unorganisiert und teilweise chaotisch. Das macht ihn für Reisende, die schnell etwas suchen, völlig unzuverlässig.
Zusätzlich macht der Laden insgesamt einen unsauberen Eindruck, was das Einkaufserlebnis noch unangenehmer macht. Schade, dass ein Geschäft mit diesem Anspruch und an einem so frequentierten Ort wie einem Flughafen so schlecht geführt wird.

Nick Stadelmann

"Fabriano ist ein fantastischer Laden, der auf ganzer Linie überzeugt! Die Auswahl ist hervorragend, die Qualität der Produkte außergewöhnlich, und der Service lässt keine Wünsche offen. Man fühlt sich als Kunde rundum willkommen und bestens betreut. Hier wird Einkaufen zu einem echten Vergnügen! Ein absoluter Lieblingsladen, den ich jedem wärmstens empfehlen kann. Einfach perfekt!"

Olaf Rickers

Ich gehe JEDES Mal zu FABRIANO am Flughafen Berlin-Brandenburg. Ich bin ein leidenschaftlicher Sammler von Schreibgeräten, insbesondere von Füllfederhaltern. Diese Leidenschaft spüre ich auch jedes Mal bei den beiden Mitarbeitenden vor Ort (die zauberhafte junge Dame ist die Chefin) - und bin jedes Mal begeistert von der Freundlichkeit und der überaus kompetenten Beratung. Wenn ich so überlege kaufe ich jedes Mal etwas! Also: wenn ihr eine sehr gute Beratung in Sachen Schreibutensilien benötigt - hier seid ihr richtig!

N S

Als langjähriger Kunde war ich enttäuscht von meinem letzten Besuch bei Fabriano. Ich habe den Laden in der Vergangenheit gerne besucht, dieses mal war ich enttäuscht. Als ich ankam, war der Laden offen, es herrschte Chaos und Unordnung. Es war sehr schmutzig und staubig. Es lagen überall Dinge herum, und es gab keine Mitarbeiter*innen in Sicht. Als eine Verkäuferin schließlich vom Rauchen zurückkam, suchte ich nach Beratung, aber sie konnte weder auf Deutsch noch auf Englisch mit mir kommunizieren. Danach hat sie laute Musik auf ihrem Handy angemacht und getanzt, anstatt sich um meine Anliegen zu kümmern. Es schien fast so, als wäre sie betrunken. Ich fühlte mich ignoriert und nicht ernst genommen. Als langjähriger Kunde war das eine sehr enttäuschende Erfahrung!!!

Rene Kozlowski

Früher habe ich die Fabriano Boutique sehr gerne besucht.
Die Atmosphäre war immer angenehm, die Auswahl an schönen Papeterieprodukten, Notizbüchern und Accessoires war hochwertig, und das Personal war freundlich und aufmerksam.

Doch leider hat sich das in letzter Zeit stark verändert. Die letzten Male, die ich den Laden besuchte, war ich enttäuscht. Die Sauberkeit lässt deutlich zu wünschen übrig, der Laden wirkt mittlerweile ungepflegt und lieblos. Zudem sind nun Mitarbeiterinnen dort, die offenbar kaum Deutsch sprechen und mich dadurch weder gut beraten noch meine Fragen beantworten konnten. Das macht den Einkauf zu einem sehr frustrierenden Erlebnis.

Ich hoffe, dass sich die Fabriano Boutique wieder zu dem einladenden und inspirierenden Ort entwickelt, der sie früher einmal war. Momentan jedoch werde ich mich wohl nach einer Alternative umsehen.

Jannik Mann

Sehr schöner Laden mit einer sehr weit reichenden Auswahl an Produkten, eine gute Beratung fand ebenfalls statt.
Ein Besuch für mich ein Muss!

victor manske

Sehr gute Beratung und schöne Produkte. Schaue jedes Mal bei euch vorbei wenn ich am Flughafen bin.