FRICK Wohn- und Tischkultur - Friedberg (Hessen)

Ralf-Giso K. (.

Super Beratung und Empfehlung.
Deshalb vor Ort gleich gekauft.
Aus Interesse bei Amazon später geschaut, der Topf hätte bei A. 20 Euro mehr gekostet.

Roman I.

Nach über 30 Jahren immer noch sehr guter Service für unser Thomas Geschirr. Herzlichen Dank

Jacqueline L.

Unsere Eltern waren Jahre lange schon Kunden. Jetzt gründen wir unseren eigenen Hausstand, ganz klar, wir kaufen beim lokalen Fachhandel, statt bei Amazon.

Wir wurden sehr gut beraten, es ging nur um einen Eierschneider. Der erste war auch vom Frick, sogar noch von der Oma.

Es wurde von einem klassischen abgeraten und ein Eier- Pellkartoffel- und Mozzarellaschneider empfohlen.

Nachdem ich ihn ausprobiert habe, habe ich
versucht das nicht nutzbare Produkt umzutauschen. Denn dieser schneidet nichts durch! Weder Eier, Kartoffeln oder Mozzarella. Ich hätte auch einen neuen Eierschneider mitgenommen. Aber leider wurde der Umtausch aus Kulanz sehr unhöflich abgelehnt.

Was ist also das Learning? Lieber bei Amazon kaufen, da kann man Produkte auch nach dem benutzen umtauschen.
Sehr schade, da wir unser WMF Hochzeitsbesteck, einen neuen Toaster und die neue Saftpresse jetzt bei Amazon kaufen werden.

Christian K.

Ich bin enttäuscht. Habe eine Thermoskanne gekauft, die undicht ist … kein Problem hatte ich gedacht, kann man ja umtauschen. Doch stattdessen wird mir empfohlen, eine Teurere zu kaufen. "Man könne in dem Preissegment nicht erwarten, dass die Kanne dichthält." Was soll ich dazu sagen? Dann halt zukünftig wieder Amazon.de

Rita B.

Sehr schlechter Service. Mir ist ein Löffel heruntergefallen, der neben einer Ritze platziert war. Die unfreundliche Bedienung mit der Brille wollte diesen mir voll in Rechnung stellen. Erst auf meinen Hinweis, dass 20 % ausgewiesen sind, hat sie den Rabatt gewährt. Das Geschäft hat durch Abschreibung keinen Schaden (10€). Das eigentliche Geschenk, welches ich im Wert von 50 € kaufen wollte, habe ich dann natürlich woanders gekauft,wo ich auch wesentlich freundlicher bedient wurde. Mich als Kunde haben sie nicht mehr.

katharina L.

Der Senior berät super und ist sehr aufmerksam. Kann man nicht von allen Angestellten behaupten. Das Sortiment ist gut und hochwertig. Auch ausgefallene Geschenke kann man dort finden! Preislich ähnlich wie die großen online Shops, wir kaufen dort gerne.

Bernd R.

Wenn ich ein außergewöhnliches Geschenk benötige, werde ich zumeist hier fündig. Die Beratung ist bisher immer gut und kompetent gewesen und das Personal ist sehr freundlich. Auch bei Reklamations-Fällen wurde ich stets absolut fair behandelt.

Patricia B.

Vorsicht !!!!
Wir wollten gerne die Geschäfte in unserer Region unterstützen.
Leider verkauft man hier SILIT Töpfe in vielen Farben von minderwertiger Qualität....
Unsere grünen Kochtöpfe sind nach 1 Jahr am Topfrand total gerostet.
Man sagte uns man darf keinen Kochlöffel daran abklopfen !!!
Also eigentlich den Topf nur selten oder gar nicht zum Kochen nutzen
Wir wurden ständig wieder gefragt wo wir die Töpfe gekauft haben.
Leider haben wir die Rechnung nicht mehr aufgehoben.
am Ende sagte man uns noch dass diese Töpfe nicht bei Frick verkauft wurden dabei standen sie in Orange immer noch im Regal und die Verkäuferin sagte Wort wörtlich dass sie nicht versteht wiso SILIT diese Töpfe immer noch anbietet.
Also einfach unmöglich
Wir fühlten uns so schlecht behandelt.
Also doch wieder Amazon....
Viel günstiger ausserdem und keine unverschämten Sprüche.