Jakopabra - DekoGuru | Onlineshop - Hachenburg

Sylvia V.

Leider lief mit meiner Bestellung nicht alles rund.. Das bestellte Holzherz ( ein Hochzeitstagsgeschenk) sieht toll aus und wurde auch schnell geliefert. Aber es wurden nur die Namen eingraviert, nicht das Datum. Das Symbol ( zwei Ringe) sollten eigentlich beim Datum stehen, jetzt stehen sie zwischen den Namen. Ich habe nach Erhalt sofort eine Email geschrieben, dass das nicht so ist, wie ich es gerne gehabt hätte, aber es hat sich niemand zurück gemeldet. Jetzt muss ich das Herz so verschenken, weil die Änderung eh nicht mehr pünktlich zu realisieren wäre. Sehr schade
UPDATE: Es war wohl eine Verkettung von unglücklichen Umständen die zu der Unzufriedenheit geführt hatte. Anscheinend ist das Datum nicht übermittelt worden und die Mail mit der sich die Firma bei mir zurückgemeldet hat ist bei mir ohne Text angekommen. Der DekoGuru hat sich jetzt aber nochmal bei mir gemeldet und jetzt wird das Datum nachträglich eingraviert und das Problem damit behoben.
Vielen Dank nochmal dafür.

Asu's O.

Ich bin begeistert! 😍

Wir waren vor Ort und haben (mit Wartezeit, aber das war verständlich) eine Figur zur Diamantenen Hochzeit ausgesucht und gravieren lassen.

Die Auswahl an Figuren und Dekoration war sehr zufriedenstellend.

Vor der Gravur wurde sich auch noch Zeit für uns genommen; wir sind die Schrift, Größe und deren Position einzeln durchgegangen und wurden bestens beraten.

Das Geschenk kam prima an, wir sind vollkommen zufrieden und werden hier wieder herkommen. 🥰

Katja

Meine Schwiegermama hat sich schon ewig einen Familien-Stammbaum gewünscht.
Einen großen Holzbaum zur Wandmontage hatte ihr mein Schwiegerpapa schon vor ein paar Jahren selbst gebastelt.
Als ich die kleinen gravierbaren Herzen der Firma DekoGuru sah, dachte ich, dass das genau die Lösung ist, um das Projekt fertig zu stellen.

Ich bestellte viele der kleinen ca. 4 cm großen Holzherzen und ließ sie mit den Namen sowie des Geburtsdatums der einzelnen Familienmitglieder gravieren.
Vom Ergebnis bin ich wirklich begeistert. Ein "herziges" Produkt, welches noch schöner als auf der Abbildung ist. Die Gravur ist sehr gut lesbar, das Herz wirkt wertig. Meine Erwartungen wurden übertroffen und meine Schwiegermama hatte wirklich Tränen in den Augen, als ich ihr zeigte, dass ich eine Idee gefunden hatte, um ihr Wunschprojekt großer Familienstamm fertigzustellen.

Im übrigen bin ich auf einen überaus freundlichen Kundenservice gestoßen.
Mitdenkend hat man mehrere Bestellungen meinerseits zusammen gefasst und mir mehrmals bezahlte Versandkosten zurück erstattet. Der Mailverkehr war sehr nett und höflich.

Ich werde definitiv wieder bestellen und kann das Unternehmen DecoGuru uneingeschränkt weiterempfehlen.

Wer weiss, vielleicht mache ich für meinen Haushalt auch noch einen Familien-Stammbaum, denn die Idee meiner Schwiegermama ist wunderschön.

Die Holzherzen sind universal einsetzbar und eine tolle Geschenkidee.
Bitte unbedingt im Sortiment behalten. 🙂

Beste Grüße aus Hessen,
Katja S.

Petra S.

Ein toller Laden, betrieben von einem super netten Ehepaar. Man kann die Sachen online auswählen und sogar am gleichen Tag abholen. Ich war 2 Stunden im Laden und wurde super beraten und bedient. Das Highlight in dem Laden sind die wunderschönen Holzsachen die vom Besitzer des Ladens Vorort individuell per Laser gestaltet werden. Jeder Wunsch wird umgesetzt. So stellt man sich Service und Freundlichkeit vor! Top top top!!!

Lorena S.

Hervorragender Kundenservice.
Auf mein Anliegen wurde sofort reagiert und ich hatte die Ware trotz Gravur schon einen Tag später. Sehr zu empfehlen.

Anton A.

Sehr netter Kundenservice. Mein Geschenk sieht außerdem auch noch Spitze aus. Klar weiterzuempfehlen...

Petra W.

Tolle Dekoartikel. Wir könnten unseren Wunschartikel mit personalisierter Gravur sofort mitnehmen. Sehr nettes Ehepaar!

Jeanette H.

Meine bestellten Handschmeichler sind wirklich sehr schön geworden und die Lieferung wurde wahrlich schnell auf den Weg gebracht!
Bin sehr zufrieden und werde sicher wieder bestellen.
Vielen, vielen Dank!