Sandra's Spielzeug Lädchen. DER Onlineshop!!! - Barsinghausen

Lillyfee L.

Ware kommt nicht ( nach zwei Wochen). Auf Nachfrage kommt ein Hinweis auf die Sendungsnummer (Ouuups, da wäre ich ja von allein gar nicht drauf gekommen). Laut dieser, ist die Ware nicht verschickt. Der Habitus des Verkäufers ist ein ganz typisches Beispiel einer Servicewüste. Der Verkäufer ist in der Bringschuld. Punkt. Ob dieser Einfluss auf die Post hat, ist irrelevant. Kunden vorzuschreiben, geduldig zu sein und ‚an sich arbeiten‘ zu müssen, hat allerdings einen gewissen Unterhaltungswert. Verkauf ist ein Dienstleistung und kein Hobby um Freunde zu finden.

Katrin G.

Bestellung wurde nicht bearbeitet und auf Rückfragen nicht geantwortet.
Ziemlich enttäuschend, da dann der Widerruf umgehend umgesetzt wurde, sprich die Emails wohl gelesen werden.
Ich hätte die Sticker für den Geburtstag meiner Tochter gebraucht.
Entweder hat die Verkäuferin die Ware nicht, die sie im Internet ausstellt, oder sie hatte einfach keine Lust den Auftrag zu bearbeiten.
Schade!

Jasmin V.

Vielen Dank für den schnellen Versand!! Die Sticker waren süß verpackt und alle in einem sehr guten Zustand! Es gab auch ein kleines „Extra“!!! - ♥️lichen dank dafür!

Ich schaue immer mal wieder im Sortiment nach… ich bestelle garantiert wieder! 🙂

Jasmin D.

Ich bin leider menschlich enttäuscht von der Verkäuferin. Ich habe mehrere Stickerabschnitte bei ihr gekauft. Leider fehlte ein Abschnitt und wurde ohne Absprache durch was anderes ersetzt. Habe ihr mehrmals nett geschrieben und sie hat mir geantwortet das sie sich abends meldet das war öfter 🤔 Ging fast zwei Wochen so und dann hat sie mich einfach in Facebook blockiert 😧
Hätte man doch klären können so ist es wieder ein Kunde weniger.Schade !

Leyja

Letztes Jahr im Lockdown hab ich dort was gekauft, da war noch alles wirklich nett. War dann auch sehr lange in der dazugehörigen WhatsApp-Gruppe, aber der Ton wurde leider irgendwann recht unfreundlich (ist mir auch vorher schon bei Facebook aufgefallen, da hab ich es aber einfach nur als Momentaufnahme abgetan, einen schlechten Tag kann ja jeder mal haben). Wenn Mitglieder sich unfreundlich äußern dürfen ohne Konsequenzen, andere dann aber z.B. für Kritik daran eine Verwarnung bekommen, finde ich das schon sehr fragwürdig. Schade, dabei finde ich An- und Verkaufkonzepte eigentlich sehr gut, gerade im Hinblick auf Nachhaltigkeit.

Edit: Wenn Sie keine Ahnung haben - ich bin freiwillig gegangen, weil ich das einfach sehr unangenehm fand. Wie gesagt, man kann freundlich auf die Regeln hinweisen und nicht allen Leuten mit Verwarnungen etc drohen.

Tasha W.

Nicht weiterzuempfehlen. Ziemlich unfreundliche Ladeninhaberin.

Nachtrag:
Ich war am Tag der Offenen Tür in Ihrem Laden.😉
Ihre Antwort auf diesem Kommentar, genauso wie auf jedem anderen Kommentar, zeigt wie unsympathisch Sie sind. Ein Mensch wie Sie es sind sollte keinen Laden führen und erst recht nicht für Kinder. Es wird auch das letzte mal gewesen sein, dass ich diesen Laden betreten habe.
Sie sollten endlich mal anfangen erwachsen zu werden und lernen wie man mit Kritik umgeht. Es wird Ihnen definitiv nicht weiterhelfen sich so zu benehmen.
Gut gemeinter Ratschlag:

Ändern Sie Ihre Art und Weise wie Sie auf Menschen zugehen denn wenn Sie so weiter machen wird nie wieder jemand Ihren Laden betreten. Mit Ihrer Art werden Sie ich noch den letzten Kunden aus Ihrem Laden vergraulen.

E H.

Die Besitzerin ist äußerst unsympathisch. Da vergeht einem die Lust dort einzukaufen. In einem kleinen Ort wie Basche sollte man auf die Netiquette und seinen Umgang mit den Mitmenschen achten. Auch sollte man etwas mehr Sympathie gegenüber Kindern empfinden wenn man einen solchen Laden führt.
Ich kenne ganz gewiss keinen anderen Verkäufer, keine Ahnung welcher Laden das überhaupt sein soll und was dieser Vorwurf soll, nur um vom eigenen Verhalten abzulenken. Peinlich. Und die Antwort nicht gerade sehr professionell unzufriedenen Kunden gegenüber.

Juliane R.

Habe bei über Facebook Schleichpferde für meine Tochter zu Weihnachten gekauft. Ich bat sie, die Ware als Maxibrief zu versenden und unter gar keinen Umständen per Warensendung. Leider tat sie dies ohne Rücksprache mit mir trotzdem. Als ich sie drauf angesprochen habe, dass nach 7 Tage noch keine Ware ankam, blockte sie mehrfach ab und gestand nach 4 Mal fragen, dass sie per Warensendung verschickt hat. Einen Beleg hierfür konnte sie mir nicht vorweisen und antwortete frech, sie könne alle Belege die sie hat abfotografieren und mir zusenden, dann kann ich mir den schönsten aussuchen. Nachdem ich sie nett darauf hingewiesen hatte, dass ich dann gerne mein Geld zurück haben möchte, blockierte sie mich. Bis heute habe ich keine Ware erhalten, mein Geld nicht zurück und bekomme auch keine Antwort von ihr. Sehr unprofessionell und total unfreundlich die Frau. Das wird auf jeden Fall zu einer Anzeige führen. Schade!

Nachtrag: Ich wünschte mir einen Versand als Maxibrief. Wie schon geschrieben hätte ich Ihnen das Geld für einen Versand als Päckchen geschickt. Wenn man schreibt KEINEN Versand als Warensendung, dann hat man sich daran zu halten. Und vor allem fragt man den Kunden auch, wenn ein Maxibrief zu klein ist, womit alternativ verschickt werden soll. Eine Anzeige ging gestern raus und ich bin mir sehr sicher, dass ich mein Geld schon bald in den Händen halten werde. Ich habe die Pferde für meine Tochter nämlich immer noch nicht erhalten. Und einen Nachweis das verschickt wurde auch nicht. Wünsche dir auch alles Gute und hoffe, dass die Anzeige dich zu Vernunft bringt.